HOLOgraf Design za produkciju i izdavaštvo djela iz područja likovne, glazbene i primijenjene umjetnosti HOLOgraf Design za usluge Josipa Slavenskoga 27, 10000 Zagreb Sve informacije možete dobiti radnim danom od ponedjeljka do petka od 9.00 - 19.00 h. Primanje klijenata uz prethodnu najavu. holograf.design@gmail.com 091 7277 526 - Sofija

UVJETI KORIŠTENJA i PRAVILA PRIVATNOSTI

HOLOgraf Design posluje od 2021. g. kao

slijednik obrta HOLOgraf otvorenog 2004.g.

Osim izrade slika po narudžbi bavimo se izradom uniktnih predmeta i ukrašvanjem predmeta laserskim graviranjem po želji klijenata. Danas HOLOgraf Design uživa povjerenje i podršku brojnih umjetnika i suradnika, organizacija i tvrtki, stručnih i iskusnih ljudi s vizijom.

ŠTO sve RADIMO?

Komentari klijenata

“Draga Sofija, Slika je stigla jutros :) Nakon sto sam je otvorila ostavila me bez teksta... Predivna je, neznam sto drugo reci. Uzivo je jos ljepsa. Hvala na iznimnoj ljubaznosti :) nadam se ponovnom kontaktubi suradnji sa vama :) Nastavite i dalje biti ovako izvrsni i predani svome radu. Lijep pozdrav” - Mia Mlikota “Pozdrav Sofija, sliku sam preuzeo oko 2 popodne i moram reci da nam se jako sviđa. Zadovoljni smo i definitivno se vracamo k vama prvom prilikom kad cemo trebati slican poklon. :)” - Tomislav “Draga Sofija, Paket je stigao a ja vam ne mogu opisati koliko sam sretna i oduševljena. Jos jednom hvala Vam od srca. Nadam se da je i vama vidljiva uplata.. Primite lijepe pozdrave iz Sutivana.” - Jadranka “Poštovana Sofija, prezadovoljan sam portretom koji jednostavno ostavlja bez riječi jer je fenomenalan. Lijepi pozdrav” - Ivan Šimunić dr. med.vet. “Svaka cast za sliku,odlicna jee, jako sam zadovoljan,hvala!” - Massimo Vucinic “Oduševljeni smo naručenim portretom bračnog para, koji je bio poklon - iznenađenje za "Zlatni pir". Nas i sve koji su ga vidjeli ganuo je do suza... Zahvalni smo Vam na tome, jer portret djeluje "stvarno" (izgled, pogledi, emocije, sve je pogođeno), a za sve je zaslužan gdin. Romoda. Od same naruđbe, izrade, dostave, sve je odrađeno profesionalno. Do neke druge zajedničke suradnje, toplo Vas preporučujemo svima i šaljemo Vam pozdrave” - Željka Ivanda i Sonja Šušak "Poštovana, jako sam zadovoljna s portretom, a isto tako i moji roditelji (bili su oduševljeni i iznenađeni) :) Htjela sam Vam se javiti i poslati fotografiju, ali nikako da nagovorim roditelje da se slikaju s portretom (uvijek kažu joj ne sad, gle kakvi smo, gle mi frizuru).. al veoma su zadovoljni i ako ih uspijem nagovoriti da se slikaju poslati ću i Vam fotografiju.. :) puno Vam hvala. Pozdrav" - Sara Rossi "Ne možemo izraziti koliko se baka razveselila kada smo joj poklonili portrete unuka. Od onda do sada ne propušta priliku pohvaliti se prijateljicama portretima, a nama zahvaliti na najljepšem poklonu u životu. Pošto živimo izvan Hrvatske i rijetko se viđamo, kaže da ih svakodnevno gleda i da tada osjeća da smo zajedno. Puno, puno hvala." - Ivana i Marin Pleša "Draga Sofija, hvala Vam, portret je stvarno prekrasan. Svima se sviđa u obitelji. Kad ćemo nešto trebati, javim Vam se. Lijep pozdrav, Brigita” - Brigita Žuglić “Roditelji male bebe za koju ste izradili portet bili su oduševljeni poklonom. Slika već krasi sobu malenog anđela. Ukoliko budemo imali priliku pokloniti nekome ovakav poseban dar sigurno ćemo se javiti, te Vas preporučiti i svojim prijateljima. Hvala još jednom!” - Vanja Jelić “Primila sam portrete. Bilo mi je zadovoljstvo surađivati s Vama :) Portreti su zaista odlični, sve pohvale za rad. Zahvaljujem se na poklonu, ugodno ste me iznenadili.” - Maja Penava “Draga Sofija! prezadovoljna sam, nemam rijeci kojima bi opisala kako sam sretna, slika je stigla na vrijeme i prekrasna je! vec krasi dnevni boravak mladenaca! svi su bili odusevljeni, hvala vam na tome! hvala sto ste bili brzi, orginalni, puni razumijevanja i pristupacnosti, Bog vam je podario prekrasan talent da ljudima uljepsate zivot svojim radom! Lijep pozdrav do druge prilike! - Barbara Lončarić” “Sve pohvale za sliku bebice. Svi su oduševljeni a posebno roditelji. Jedna prelijepa uspomena i njima i bebici. Pored toga, ja sam najviše zadovoljna organizacijom i brzinom izrade portreta. Imate moje preporuke svima. :-)” - Vanja Ramljak “Draga Sofija, zaista smo jako zadovoljni sa slikom, ostatak ekipe je oduševljen isto kao ja i Mateja i stvarno ste odradili vrhunski posao! Hvala Vam na tome ispunili ste sva moja očekivanja i više zapravo!” - Ivana Brčina “Da se ne brinete.... samo da vam javim da je portret stigao na moju adresu. Super je... prezadovoljna sam. Hvala još jednom!” - Dani Didovic “Evo Rivetti mi javlja da je oduševljen popustom. Hvala još jednom na tako ugodnoj suradnji. Nadam se da će biti još prilike za istu. Srdačan pozdrav draga Sofija” - Edita Štifanić “Sve je stiglo u redu... budući da smo bili u cajtnotu, slike na kraju nismo ni zamotali već smo ih samo omotali mašnom. Al naši gosti su bili zadovoljni. :) Hvala na svemu do slijedeće prilike.” - Ana Marija, Zagrebački odbojkaški savez “Slika koju sam pregledao u mejlu je zaista prekrasna – vjerujem da uživo izgleda još i bolje. Molim Vas zahvalite umjetniku g. Šenici i recite da je napravio zaista prekrasan rad i zaista sam zadovoljan. Baš iz tog razloga, a i iz razloga Vaše izuzetno fer i korektne ponude – da poklonite razliku u cijeni, predlažem neki dogovor temeljem kojeg vi niti na koji način nećete biti zakinuti. Apsolutno cijenim Vašu ljubaznu ponudu, no kako ste Vi fer prema meni, želio bih biti i ja prema Vama.” - Ivica Ivančić “Poštovani, javljamo se s dojmovima za Vaš rad. Jučer smo poklon odnijeli prijateljima i bili su oduševljeni. Divan poklon za svadbu. Portret je već dobio svoje mjesto na zidu. Puno se zahvaljujemo i nadamo ponovnoj suradnji. Srdačan pozdrav, Kristina Benčić i Goran Breški” “Draga Sofija, portret je stigao i ja i moji ukucani smo veoma zadovoljni. Zahvaljujem na trudu, umijecu i veselju koje ste nam darovali. Po urucenju portreta roditeljima bebice zeljno iscekujem njihovu reakciju. Ujedno zahvaljujem na ispostovanom dogovoru i profesionalnosti. Vjerujem da cemo u buducnosti ponoviti suradnju. Rozita” “S malim zakašnjenjem, javljam da smo oduševljeni sa slikom. Slika je predivna i svatko tko planira pokloniti nekom dragom poklon koji će se pamtiti, definitivno preporučam nešto poput ovoga. :) Bilo je zadovoljstvo surađivati s Vama i nadam se da će biti još prilika... :) :) Hvala Vam od <3 !!! :) :) Lp - Maja” “Poštovani, Portret je super nacrtan.” - Dinko Šoštarić “Zahvaljujemo gospodinu Mariu Šenici što je prekrasno nacrtao sliku naše kćerke Belle. Puno Vam zahvaljujemo. Antonio, Sanja i Bella Bubalo” “Stigao i naš portret. oduševljeni smo njime a vjerujem da će biti i mladi par kome je namijenjen kao vjenčani poklon. Jako sam zadovoljna vama, od narudžbe, izrade, do dostave. Toplo Vas preporučam svima i ukoliko ćemo opet trebati ovakav poseban dar, vjerujte, da ćemo se javiti. Hvala još jednom!” - Margareta Margetić “Dobar dan, bilo je sve u redu, slika je dostavljena, kaze da je preljepa, da je ostala ocarana, koliko je dobro nacrtano, svima se jako svida, cak su prvi napomenuli da izgleda ko iz filma, da je nesto preljepo, hvala jos jednom na svemu i sve pohvale, bilo mi je iznimno drago suradivati sa vama, zaista ste na jednom visokom nivou, eto nadam se da ste i vi zadovoljni, radujem se opet nekoj skoroj suradnji, lijepi pozdrav” - Robert “Slika je savrsena....I izgleda predobro.” - Marko Omazić “Poštovana, jako je lijepo bilo te su prisutni bili toliko oduševljeni da su me neki uzvanici pitali tko je to radio kako bi mogli naručiti portrete svoje djece... Hvala Vam na profesionalnosti, Lijep pozdrav” - Ivana Stanić “Pozdrav, oduševljena sam i prezadovoljna. Hvala Vam :)” - Ines Rušec “Poštovani, nikako da Vam se javim, ali slika koju ste nam poslali je odlična i na zidu je u našoj sobi. Pokazujemo ju prijateljima i svima se sviđa :) Lijep pozdrav.” - Katarina Šubat “Poštovana, Stigao mi je paketić!!! Stignem ga čak i uokvirit!! Srašni ste!! Hvala Vam puno!!!! Lijep pozdrav!” - Tanja Mihanović “AAA prekrasno je, oduševljena sam. Jako lijepo.” - Mirjana Šukunda "Poslije našeg djeteta, ovo je najbolji poklon koji sam ikada poklonio supruzi. Barem ona tako kaže :)" - Saša Horvat "Prvi portret koji sam naručila bio je portret mojih roditelja koji smo im poklonili za 35. godišnjicu braka i svi smo bili oduševljeni kako je napravljen. Gospodin Albert je odlično uhvatio karakter. Slika im stoji na posebnom mjestu u dnevnom boravku, čak su ju posebno osvjetlili. Nakon toga smo naručili portrete naše djece koji krase naš dnevni boravak, a namjeravamo naručivati još kako se ukaže koja posebna prilika. Preporučili smo Vas svim našim prijateljima i znamo da su neki i sebi naručili portrete. Osim iznimno napravljenih slika, cijela usluga od narudžbe do isporuke bila je jedno ugodno iskustvo. Hvala još jednom na najljepšim poklonima kojima smo obradovali i sebe i druge." - Jasna Novak “Draga Sofija, Paket je stigao a ja vam ne mogu opisati koliko sam sretna i oduševljena. Jos jednom hvala Vam od srca. Nadam se da je i vama vidljiva uplata.. Primite lijepe pozdrave iz Sutivana.” - Jadranka
Portretist: ALBERT STOŠIĆ !
Portretist: ALBERT STOŠIĆ !
Portretist: MARIO ŠENICA !
Portretist: ALBERT STOŠIĆ !
Portretist: SREČKO BRLEK !
Portretist: ALBERT STOŠIĆ !
Portretist: VEDRAN PERKOV!
Portretist: MARIO ŠENICA
Portretist: ALBERT STOŠIĆ !
Portretist: ALBERT STOŠIĆ !
Slikar: VEDRAN PERKOV !
UVJETI KORIŠTENJA OPĆI UVJETI Ovaj dokument određuje uvjete korištenja web stranice holograf.hr i uvjete kupovine proizvoda i usluga putem iste (na daljinu). Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o trgovini, Zakon o elektroničkoj trgovini, Zakon o obveznim odnosima te ostali primjenjivi propisi Republike Hrvatske. Prije početka korištenja web stranice odnosno narudžbe i kupovine, potrebno je pažljivo pročitati i upoznati se s ovim Uvjetima korištenja. HOLOgraf Design zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve izmjene ovih Uvjeta biti će objavljene putem ove web stranice te će biti objavljen datum stupanja na snagu istih. Na ovim web stranicama nastojimo osigurati točnost informacija, uključujući opise naših proizvoda i usluga i cijena proizvoda i usluga. Nažalost, ponekad može doći do propusta. Eventualno nastale poteškoće nastojat ćemo ukloniti u najkraćem mogućem roku. Korisnik je izričito suglasan da će ove web stranice koristiti isključivo na svoju odgovornost. NARUDŽBA Proizvodi se naručuju elektronskim putem, isključivo u pismenom obliku. Korisnik treba poslati mail poruku s izraženim željama (fotografija slike, dimenzija, tehnika, rok…) HOLOgraf Design će poslati korisniku ponudu za izradu slike. Kao potvrdu narudžbe Korisnik plaća cca 30% od ponuđene cijene i time se smatra da je zaključen ugovor. CIJENA Sve cijene izražene su u hrvatskim kunama (kn), i uključuju PDV. U cijene proizvoda nisu uključeni troškovi dostave. Cijene i uvjeti plaćanja vrijede isključivo u trenutku plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave. HOLOgraf Design nastojat će da cijene navedene na web stranici budu točne, međutim, može doći do pogreške. U slučaju da cijena na internetskim stranicama iz bilo kojeg razloga ne bude odgovarala stvarnoj cijeni proizvoda ili usluge, HOLOgraf Design omogućit će Kupcu odustajanje od kupovine. PLAĆANJE Plaćanje se vrši isključivo putem računa navedenom u ponudi. DOSTAVA Dostavu vršimo na području Republike Hrvatske putem dostavne službe General Logistics Systems Croatia d.o.o. (GLS) u roku 1-5 radnih dana od dana narudžbe, a najkasnije u zakonski propisanom roku od 30 dana. Troškovi dostave ovise o veličini, težini naručenih proizvoda i dostavne adrese. Troškovi dostave bit će iskazani zasebno i dodani na ukupnu cijenu naručenih proizvoda/usluga. Naručeno je moguće preuzeti osobno. Preuzimanje je moguće radnim danom do 9,00 do 19,00 sati, ili po dogovoru. REKLAMACIJE Kupac ima pravo na reklamaciju. Uvažavamo dvije reklamacije/korekcije. U slučaju odustajanja od narudžbe uplaćenih 30% cijene po ponudi (kao potvrda narudžbe) se ne vraća. – ako je isporučena roba koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu, – ako ste prilikom zaprimanja proizvoda primijetili da je proizvod na bilo koji način oštećen te o tome odmah obavijestili dostavljača Ovi Uvjeti poslovanja HOLOgraf Designa prilikom sklapanja Ugovora na daljinu važeći su od datuma objave na web stranicama od 2. ožujka 2022. Narudžbom slike i plaćanjem predujma (30%) kupac prihvaća uvjete poslovanja. PRAVILA PRIVATNOSTI HOLOgraf Design je posvećen obavljanju poslovanja u skladu sa svim zakonima, uključujući Uredbu EU GDPR – Opću uredbu o zaštiti osobnih podataka (UREDBA (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016.). Predani smo zaštiti i poštivanju vaše privatnosti. Preporučujemo da pažljivo proučite ova pravila kako biste razumjeli kako ćemo postupati s vašim osobnim podacima. OSOBNI PODACI KOJE MOŽEMO PRIKUPLJATI OD VAS – Vaše osobne podatke možemo prikupljati za različite svrhe kao što je obrada vaše narudžbe, obrada vašeg upita, komunikacija s vama, slanje Newsletter-a, prijava za zaposlenje… – Podatke koje dobijemo od vas možemo kombinirati s podacima koje dobivamo iz drugih izvora zbog poboljšanja njihove točnosti i potpunosti te kao pomoć za poboljšanje naše suradnje s vama. – Osim toga, možemo prikupljati i osobne podatke koji se odnose na vaše korištenje naših web stranica. Takve podatke možemo prikupljati pomoću kolačića i sličnih tehnologija. HOLOgraf Design prikuplja i obrađuje vaše osobne podatke potrebne za učinkovito poslovanje, korištenje naših proizvoda/usluga te kako bismo Vam pružili ugodno korisničko iskustvo. Neke od tih podataka nam dajete izravno, npr. podatke u korespondenciji putem telefona, e-maila ili na drugi način, popunjavanjem kontakt formi za slanje upita, popunjavanjem obrasca za prijavu na Newsletter. Osobni podaci koje nam dajete mogu uključivati stavke kao što su vaše ime i prezime, adresa, adresa e-pošte, broj telefona, datum rođenja, naziv tvrtke, radna pozicija… Prilikom prikupljanja podataka poštujemo Vaše pravo na „smanjenje količine podataka“ tj., prikupljamo samo osobne podatke koji su nužni u odnosu na svrhu za koju ih prikupljamo. Vezano za obradu nekih posebnih stavki osobnih podataka koji nam pomažu u poboljšanju naših proizvoda i pružanju naših usluga, oslanjamo se na “legitimne interese” kao zakoniti temelj za takvu obradu. To uključuje i automatsko prikupljanje i korištenje osobnih podataka poput tehničkih informacija (uređaj koji koristite, operacijski sustav, vrsta preglednika, informacije o vašoj sesiji). KAKO UPOTREBLJAVAMO OSOBNE PODATKE Vaše osobne možemo upotrebljavati: – za poslovanje i izvršavanje ugovora sklopljenog između Vas i nas; – za ispunjavanje Vaših zahtjeva – za pružanje informacija o proizvodima i uslugama koje od nas zatražite; – kako bismo Vas kontaktirali, primjerice radi slanja informacija o proizvodu/usluzi; – kako bismo Vas obavijestili o promjenama u našoj usluzi; – kako bismo osigurali da Vam sadržaj bude prikazan na najučinkovitiji način; Kada prikupljamo Vaše osobne podatke, slobodni ste izjasniti se ako ne želite da se vaši osobni podaci koriste za aktivnosti marketinga. Podatke dijelimo s trećim stranama kada smo dužni otkriti ili podijeliti vaše osobne podatke kako bismo bili u skladu sa zakonskom obvezom, kao odgovor na pravni postupak ili za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti tvrtke HOLOgraf Design, naših korisnika ili drugih. U tim uvjetima, tvrtka HOLOgraf Design će otkriti tražene podatke. Voditelj obrade će osigurati da je zahtjev legitiman, potražiti savjete drugih legalnih savjetnika kada je to potrebno. ČUVANJE OSOBNIH PODATAKA Osobne podatke ne čuvamo više nego što je potrebno. Koliko je potrebno, ovisit će o okolnostima svakog slučaja, uzimajući u obzir svrhu prikupljanja osobnih podataka. Zadržat ćemo Vaše osobne podatke prema potrebi kako bismo Vam pružili pristup našim proizvodima i uslugama. Ako želite zatražiti da više ne koristimo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas na holograf.design@gmail.com. SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA Sigurnost Vaših osobnih podataka nam je vrlo važna. Pridržavamo se Pravila za zaštitu osobnih podataka koja su u skladu sa zakonskim propisima za zaštitu osobnih podataka. Koristimo stroge postupke i napredne sigurnosne značajke kako bismo spriječili neovlašteni pristup i krađu. Nijedna metoda prijenosa putem Interneta ili različitih načina elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Ako za određene dijelove naših proizvoda/usluga koristite podatke za prijavu npr. zaporku koja vam omogućava pristup određenim dijelovima proizvoda/usluge, Vi ste odgovorni za čuvanje zaporke. Ne smijete je dijeliti. Naše web stranice mogu sadržavati veze na web stranice trećih osoba. Ako pratite vezu na bilo koju od tih stranica, imajte na umu da te web stranice imaju svoja pravila privatnosti i da ne prihvaćamo nikakvu odgovornost niti odgovornost za ta pravila. Savjetujemo vam da pažljivo pročitate pravila privatnosti na svakoj web lokaciji koju posjećujete. KOJA SU VAŠA PRAVA Vaša prava u vezi s postupanjem s vašim osobnim podacima su: – pravo na pristup osobnim podacima koje čuvamo o Vama – pravo na ispravak netočnih osobnih podataka koji se na odnose na Vas – pravo na brisanje („pravo na zaborav“) – pravo prigovora za korištenje Vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga – pravo na ograničenje obrade Vaših osobnih podataka, uključujući automatizirano odlučivanje i profiliranje – pravo na prigovor na obradu osobnih podataka – pravo na prenosivost osobnih podataka Bilo koje od navedenih prava možete ostvariti tako da nas kontaktirate na holograf.design@gmail.com. Po primitku emaila, poslat ćemo Vam obrazac zahtjeva kojeg trebate popuniti kako bismo pristupili rješavanju zahtjeva. Na svaki zahtjev će biti odgovoreno u roku 30 dana od dana primitka Vašeg pismenog zahtjeva. IZMJENE PRAVILA PRIVATNOSTI Sve promjene ovih pravila privatnosti objavit ćemo na našim web stranicama.
web shop: www.holograf-art.hr Kontakti mail: holograf.design@gmail.com tel: 0917277526 - Sofija
Design
web shop: www.holograf-art.hr mail: holograf.design@gmail.com tel: 0917277526 - Sofija
HOLOgraf Design za produkciju i izdavaštvo djela iz područja likovne, glazbene i primijenjene umjetnosti HOLOgraf Design za usluge Josipa Slavenskoga 27, 10000 Zagreb Sve informacije možete dobiti radnim danom od ponedjeljka do petka od 9.00 - 19.00 h. Primanje klijenata uz prethodnu najavu. holograf.design@gmail.com 091 7277 526 - Sofija

UVJETI KORIŠTENJA i PRAVILA PRIVATNOSTI

UVJETI KORIŠTENJA OPĆI UVJETI Ovaj dokument određuje uvjete korištenja web stranice holograf.hr i uvjete kupovine proizvoda i usluga putem iste (na daljinu). Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o trgovini, Zakon o elektroničkoj trgovini, Zakon o obveznim odnosima te ostali primjenjivi propisi Republike Hrvatske. Prije početka korištenja web stranice odnosno narudžbe i kupovine, potrebno je pažljivo pročitati i upoznati se s ovim Uvjetima korištenja. HOLOgraf Design zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve izmjene ovih Uvjeta biti će objavljene putem ove web stranice te će biti objavljen datum stupanja na snagu istih. Na ovim web stranicama nastojimo osigurati točnost informacija, uključujući opise naših proizvoda i usluga i cijena proizvoda i usluga. Nažalost, ponekad može doći do propusta. Eventualno nastale poteškoće nastojat ćemo ukloniti u najkraćem mogućem roku. Korisnik je izričito suglasan da će ove web stranice koristiti isključivo na svoju odgovornost. NARUDŽBA Proizvodi se naručuju elektronskim putem, isključivo u pismenom obliku. Korisnik treba poslati mail poruku s izraženim željama (fotografija slike, dimenzija, tehnika, rok…) HOLOgraf Design će poslati korisniku ponudu za izradu slike. Kao potvrdu narudžbe Korisnik plaća cca 30% od ponuđene cijene i time se smatra da je zaključen ugovor. CIJENA Sve cijene izražene su u hrvatskim kunama (kn), i uključuju PDV. U cijene proizvoda nisu uključeni troškovi dostave. Cijene i uvjeti plaćanja vrijede isključivo u trenutku plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave. HOLOgraf Design nastojat će da cijene navedene na web stranici budu točne, međutim, može doći do pogreške. U slučaju da cijena na internetskim stranicama iz bilo kojeg razloga ne bude odgovarala stvarnoj cijeni proizvoda ili usluge, HOLOgraf Design omogućit će Kupcu odustajanje od kupovine. PLAĆANJE Plaćanje se vrši isključivo putem računa navedenom u ponudi. DOSTAVA Dostavu vršimo na području Republike Hrvatske putem dostavne službe General Logistics Systems Croatia d.o.o. (GLS) u roku 1-5 radnih dana od dana narudžbe, a najkasnije u zakonski propisanom roku od 30 dana. Troškovi dostave ovise o veličini, težini naručenih proizvoda i dostavne adrese. Troškovi dostave bit će iskazani zasebno i dodani na ukupnu cijenu naručenih proizvoda/usluga. Naručeno je moguće preuzeti osobno. Preuzimanje je moguće radnim danom do 9,00 do 19,00 sati, ili po dogovoru. REKLAMACIJE Kupac ima pravo na reklamaciju. Uvažavamo dvije reklamacije/korekcije. U slučaju odustajanja od narudžbe uplaćenih 30% cijene po ponudi (kao potvrda narudžbe) se ne vraća. – ako je isporučena roba koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu, – ako ste prilikom zaprimanja proizvoda primijetili da je proizvod na bilo koji način oštećen te o tome odmah obavijestili dostavljača Ovi Uvjeti poslovanja HOLOgraf Designa prilikom sklapanja Ugovora na daljinu važeći su od datuma objave na web stranicama od 2. ožujka 2022. Narudžbom slike i plaćanjem predujma (30%) kupac prihvaća uvjete poslovanja. PRAVILA PRIVATNOSTI HOLOgraf Design je posvećen obavljanju poslovanja u skladu sa svim zakonima, uključujući Uredbu EU GDPR – Opću uredbu o zaštiti osobnih podataka (UREDBA (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016.). Predani smo zaštiti i poštivanju vaše privatnosti. Preporučujemo da pažljivo proučite ova pravila kako biste razumjeli kako ćemo postupati s vašim osobnim podacima. OSOBNI PODACI KOJE MOŽEMO PRIKUPLJATI OD VAS – Vaše osobne podatke možemo prikupljati za različite svrhe kao što je obrada vaše narudžbe, obrada vašeg upita, komunikacija s vama, slanje Newsletter-a, prijava za zaposlenje… – Podatke koje dobijemo od vas možemo kombinirati s podacima koje dobivamo iz drugih izvora zbog poboljšanja njihove točnosti i potpunosti te kao pomoć za poboljšanje naše suradnje s vama. – Osim toga, možemo prikupljati i osobne podatke koji se odnose na vaše korištenje naših web stranica. Takve podatke možemo prikupljati pomoću kolačića i sličnih tehnologija. HOLOgraf Design prikuplja i obrađuje vaše osobne podatke potrebne za učinkovito poslovanje, korištenje naših proizvoda/usluga te kako bismo Vam pružili ugodno korisničko iskustvo. Neke od tih podataka nam dajete izravno, npr. podatke u korespondenciji putem telefona, e-maila ili na drugi način, popunjavanjem kontakt formi za slanje upita, popunjavanjem obrasca za prijavu na Newsletter. Osobni podaci koje nam dajete mogu uključivati stavke kao što su vaše ime i prezime, adresa, adresa e-pošte, broj telefona, datum rođenja, naziv tvrtke, radna pozicija… Prilikom prikupljanja podataka poštujemo Vaše pravo na „smanjenje količine podataka“ tj., prikupljamo samo osobne podatke koji su nužni u odnosu na svrhu za koju ih prikupljamo. Vezano za obradu nekih posebnih stavki osobnih podataka koji nam pomažu u poboljšanju naših proizvoda i pružanju naših usluga, oslanjamo se na “legitimne interese” kao zakoniti temelj za takvu obradu. To uključuje i automatsko prikupljanje i korištenje osobnih podataka poput tehničkih informacija (uređaj koji koristite, operacijski sustav, vrsta preglednika, informacije o vašoj sesiji). KAKO UPOTREBLJAVAMO OSOBNE PODATKE Vaše osobne možemo upotrebljavati: – za poslovanje i izvršavanje ugovora sklopljenog između Vas i nas; – za ispunjavanje Vaših zahtjeva – za pružanje informacija o proizvodima i uslugama koje od nas zatražite; – kako bismo Vas kontaktirali, primjerice radi slanja informacija o proizvodu/usluzi; – kako bismo Vas obavijestili o promjenama u našoj usluzi; – kako bismo osigurali da Vam sadržaj bude prikazan na najučinkovitiji način; Kada prikupljamo Vaše osobne podatke, slobodni ste izjasniti se ako ne želite da se vaši osobni podaci koriste za aktivnosti marketinga. Podatke dijelimo s trećim stranama kada smo dužni otkriti ili podijeliti vaše osobne podatke kako bismo bili u skladu sa zakonskom obvezom, kao odgovor na pravni postupak ili za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti tvrtke HOLOgraf Design, naših korisnika ili drugih. U tim uvjetima, tvrtka HOLOgraf Design će otkriti tražene podatke. Voditelj obrade će osigurati da je zahtjev legitiman, potražiti savjete drugih legalnih savjetnika kada je to potrebno. ČUVANJE OSOBNIH PODATAKA Osobne podatke ne čuvamo više nego što je potrebno. Koliko je potrebno, ovisit će o okolnostima svakog slučaja, uzimajući u obzir svrhu prikupljanja osobnih podataka. Zadržat ćemo Vaše osobne podatke prema potrebi kako bismo Vam pružili pristup našim proizvodima i uslugama. Ako želite zatražiti da više ne koristimo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas na holograf.design@gmail.com. SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA Sigurnost Vaših osobnih podataka nam je vrlo važna. Pridržavamo se Pravila za zaštitu osobnih podataka koja su u skladu sa zakonskim propisima za zaštitu osobnih podataka. Koristimo stroge postupke i napredne sigurnosne značajke kako bismo spriječili neovlašteni pristup i krađu. Nijedna metoda prijenosa putem Interneta ili različitih načina elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Ako za određene dijelove naših proizvoda/usluga koristite podatke za prijavu npr. zaporku koja vam omogućava pristup određenim dijelovima proizvoda/usluge, Vi ste odgovorni za čuvanje zaporke. Ne smijete je dijeliti. Naše web stranice mogu sadržavati veze na web stranice trećih osoba. Ako pratite vezu na bilo koju od tih stranica, imajte na umu da te web stranice imaju svoja pravila privatnosti i da ne prihvaćamo nikakvu odgovornost niti odgovornost za ta pravila. Savjetujemo vam da pažljivo pročitate pravila privatnosti na svakoj web lokaciji koju posjećujete. KOJA SU VAŠA PRAVA Vaša prava u vezi s postupanjem s vašim osobnim podacima su: – pravo na pristup osobnim podacima koje čuvamo o Vama – pravo na ispravak netočnih osobnih podataka koji se na odnose na Vas – pravo na brisanje („pravo na zaborav“) – pravo prigovora za korištenje Vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga – pravo na ograničenje obrade Vaših osobnih podataka, uključujući automatizirano odlučivanje i profiliranje – pravo na prigovor na obradu osobnih podataka – pravo na prenosivost osobnih podataka Bilo koje od navedenih prava možete ostvariti tako da nas kontaktirate na holograf.design@gmail.com. Po primitku emaila, poslat ćemo Vam obrazac zahtjeva kojeg trebate popuniti kako bismo pristupili rješavanju zahtjeva. Na svaki zahtjev će biti odgovoreno u roku 30 dana od dana primitka Vašeg pismenog zahtjeva. IZMJENE PRAVILA PRIVATNOSTI Sve promjene ovih pravila privatnosti objavit ćemo na našim web stranicama.